Fermeture exceptionnelle de la Régie
La régie de Roussillon Conflent sera fermée du mercredi 20 au vendredi 22 septembre 2023. Pensez-y pour le règlement de vos factures des accueils de la loisirs, de la cantine ou des crèches.
► Vous avez toujours la possibilité de payer en ligne grâce au Portail Famille de Roussillon Conflent.
RÉGIE ROUSSILLON CONFLENT
Elle est située au siège de Roussillon Conflent, place Henri Demay à Ille sur Têt.
Horaires : Lundi, mardi et jeudi - 8h30-12h30 / 13h30-16h30
Pour venir en dehors de ces horaires, veuillez prendre rendez-vous.
04.68.57.95.96
regie@roussillon-conflent.fr
Tarifs
PETITE ENFANCE
Pour l'accueil en crèche, les tarifs sont établis en fonction d’un calcul de la CAF et de vos revenus.
ACCUEIL DE LOISIRS / RESTAURATION SCOLAIRE
Téléchargez la grille tarifaire (PDF) correspondant à votre enfant :
Maternels - Élémentaires PAI*
* PAI = protocole d'accueil individualisé. Ces tarifs s'appliquent uniquement pour les enfants devant fournir un panier-repas.
ESPACE ADOS
Téléchargez la grille tarifaire (PDF) des différentes prestations des Espaces Ados :
Espace Ados
Facturation et paiement
Entre le 1er et le 5 du mois ► Réception de la facture
La Régie facture les prestations du mois précédent. La facture est transmise par mail ou par courrier. (Exemple : vous payerez l’accueil périscolaire de votre enfant pour le mois de septembre en octobre.)
Entre le 6 et le 25 du mois ► Paiement du montant
L’usager paye la facture avant le 25 du mois par carte bancaire depuis le Portail Famille ou directement à la Régie Roussillon Conflent pour les autres moyens de paiement. Avec le prélèvement automatique, vos dépenses sont directement prélevées sur le compte de votre choix entre le 10 et le 13 du mois. Fini les oublis ou les retards de paiement !
Entre le 26 et le 31 du mois ► Clôture de la Régie
La Régie clôture les encaissements. Les factures non payées sont transmises au Trésor Public qui se charge de leur recouvrement.
Vous n'êtes pas d'accord avec la facture reçue ?
Toute contestation sur une facture doit être signalée au directeur de la structure. Si l’erreur est avérée, il en informe le régisseur qui procèdera à une régularisation sur la facture suivante.
Moyens de paiement
EN LIGNE AVEC LE PORTAIL FAMILLE (CB)
Le Portail Famille vous permet de recevoir, de suivre et de payer vos factures par carte bancaire en toute sécurité.
Lors de votre première connexion, munissez-vous de votre numéro de dossier qui se trouve sur votre facture pour créer votre compte.
Pour vous aider dans vos premiers pas, consultez le mode d’emploi.
AUTRES MOYENS DE PAIEMENT
► Prélèvement automatique
(pour adhérer, complétez un mandat SEPA)
► Chèque
► Espèces
► Chèque CESU (hors restauration scolaire)
► Chèque vacances ANCV (uniquement pour les Accueils de loisirs, hors restauration scolaire)
Gestion des factures impayées
En cas de défaut de paiement dans le délai imparti, la facture est transmise au service de gestion comptable de Prades qui sera alors en charge de son recouvrement. Vous recevrez un courrier contenant un avis de somme à payer afin de régulariser votre dossier.
Le paiement s’effectue auprès du Trésor Public selon les modalités décrites sur l’avis.
! Tout chèque déposé à la Régie sera refusé.
! Toute facture non régularisée déclenche le blocage du dossier et la désinscription de l’enfant à l’ensemble des services de Roussillon Conflent jusqu’au règlement de la dette. Un courrier informant de la désinscription sera envoyé. Le dossier sera débloqué une fois la régularisation effectuée.
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